你知道傾聽還能分成「主動」和「被動」嗎?「主動傾聽」是一個「主動」的過程,它不只代表將注意力放在「說話者」身上,而是聽對方說話時,適當地運用「肢體語言」,讓對方感覺你對他們的談話是否投入。國外網站《Lifehack》分享四種肢體語言,讓你學會「主動傾聽」,展現聰明伶俐與個人魅力!

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一、讓你看起來更聰明伶俐

當你學會主動地傾聽對方,你也能立即得到回應,並同時會讓同事,甚至老闆認為你是聰明伶俐的,因為你懂得如何得到對方的回覆。

二、更有魅力

「說話」並不是重點,會「傾聽」才是成為成功說話家的關鍵。真正有能力「溝通」的人,是因為他們善於「傾聽」,而不是「說話」。

以下四大肢體語言,讓你學會「主動傾聽」:

一、「眼神接觸」很重要

說話時,跟別人有眼神接觸正常又自然,能讓對方感覺到你真的在「認真」聽對方講話的內容。但適當的「眼神接觸」是必須學習的;若想表現出投入及專注,眼神必須溫柔且溫和,避免太嚴肅或具威脅性的目光,反而會讓對方感到壓力。

二、多擺出「歡迎」的姿態

例如,在傾聽對方說話時,將身體微微前頃,並以手輕輕托住自己的頭,看似真的在「認真聽對方說話」一樣,會讓對方感覺你是開心且歡迎他的,能讓溝通更加協調。

三、適時點頭、微笑

對說話的人來說,這兩種動作充滿正能量、且具有肯定意味,代表你對說話者的談話內容感到同意且認同,所以適時地在傾聽對方傾訴時,點個頭、微個笑,這些看似無聊的小動作,卻能夠為你們的談話大加分!

四、「模仿」對方

你可以「模仿」對方說話時的肢體動作!尤其是當對方在訴說一件「情緒化」事情時,這其實非常有用,因為他們會認為,你完全像身在其中一樣,能了解他們的感受。

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